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需求低迷成“換牌”主因
內需市場嚴重不足,很大程度上導致了經銷商的“換牌”。據(jù)相關報道稱,幾十年來,消費對于拉動我國GDP的貢獻率一直在下降。上世紀80年代,消費對我國GDP的貢獻率是57%,90年代是45%,2000年降到了30%左右,而目前,消費的貢獻率大概是25%。同時,高起的通貨膨脹率也嚴重地削弱了居民的購買力。
筆者對居民購買力進行了小樣調查,發(fā)現(xiàn):對于一個月均可支配收入3000元的家庭,如果沒有自有房產即意味著零存蓄。他們在購買了房產之后,可用于裝修的費用就會很少,有些人只能延后裝修。
同時,2009年以來,二線城市家居建材行業(yè)經銷商數(shù)量劇增,導致單個經銷商的市場份額下降。經銷商為了爭得更多的市場份額,就不得不頻頻“換牌”。
成本提高是“換牌”動因
近年來,涂料經銷商的經營成本大幅提高。店面租金、運營費用、售后服務成本等不斷攀升,時時觸碰經銷商脆弱的底線,一次次考驗經銷商的承受能力。
筆者了解到:從2009年到2011年,不到三年時間,一個一百平方米的臨街鋪面,年租金從5萬元左右上漲到15萬元以上(不含轉讓費);商場租金也有三次以上的大幅調價;導購員基本工資也從800元上漲到1000元左右。安裝和售后服務的費用,基本翻翻。
2011年會成為經銷商“換牌”高峰年,早已在業(yè)內人士的預料之中。早在2010年初,就有行業(yè)專家預測:未來三到五年內,家居建材行業(yè)將有40%的中小生產企業(yè)被迫轉型或轉行。而房產稅的增加和限購令的出臺,以及央行的貨幣緊縮政策,無疑加速了這一進程。在需求低迷、成本上漲的市場環(huán)境下,經銷商“換牌”成為必然。
所以企業(yè)一定要做好準備,再進行拓展。
首先,注重宣傳。宣傳不是萬能的,但不宣傳卻是萬萬不能的。一個沒有知名度的品牌將率先被渠道商淘汰。因為產品的質量再好,如果不進行適當?shù)男麄?,得不到消費者的認可,恐怕也很難進入消費者的家庭。
其次,產品要差異化生產。差異化乃是品牌存在的基石,只有不斷研發(fā)新的產品,才能獲得消費者的青睞。
再次,做好后續(xù)工作。盲目的拓展,只能導致經銷商的流失。企業(yè)要穩(wěn)扎穩(wěn)打的鞏固好一方市場,再圖拓展,才是發(fā)展上策。
總結了失敗的經營教訓,經銷商在選擇自己未來的經營品牌的時候,就會更謹慎。這對市場和生產企業(yè)都是好事,因為家居行業(yè)的長遠發(fā)展,需要一支理性的經銷商隊伍。
廠家“只抓大不抓小”
目前很多廠家為了穩(wěn)定銷售量,對經銷商實行“抓大放小”,即重點扶持有實力的大經銷商,對小經銷商采取穩(wěn)住就行的政策。這就把那些最需要涂料廠家培訓和技術支持的中小經銷商,推向了邊緣,成為高危群體。
其實,“抓大放小”策略是缺乏遠見的。無論是具有一定規(guī)模的大企業(yè),還是剛剛起步的中小企業(yè),都應該正視中小經銷商的積極作用,扶持他們發(fā)展壯大。
筆者認為,越是大的經銷商,更換品牌的能力越強,因為他們的經濟實力雄厚。他們真的想要更換品牌,必定
經過慎重考慮,一旦溝通無果,“換你沒商量”。所以,門窗廠家在維護那些具備一定實力的經銷商時,給予一定的政策支持足矣。
而中小經銷商的流失,往往只是由于涂料廠家的冷落或是對產品和市場了解不足。對于他們,廠家則需要投入更多的關注。況且,中小經銷商大多是在二、三線城市,這些城市市場存在一定的空白,對企業(yè)未來的發(fā)展,戰(zhàn)略意義重大。
部分涂料經銷商需補課
筆者在與部分想要“換牌”的經銷商溝通中發(fā)現(xiàn),很多想要“換牌”的經銷商都是新入行一年或半年的“新兵”,他們中有些人甚至已經在一年里更換了兩次品牌。
據(jù)當?shù)匾晃唤洜I涂料產品的老經銷商講:“‘換牌’不一定都是廠家的原因,一些新人對行業(yè)根本不了解,他們‘換牌’也存在其自身原因?!边@段話印證了二線城市門窗經營中的二八定律。即20%的“老兵”主導著市場,80%的“新兵”在生死線上苦苦掙扎。在市場上打拼多年的經銷商很容易分清廠家和自身的責任,也更容易與廠家進行溝通,這也是為什么廠家總偏愛那些經驗豐富的老經銷商的原因。而剛剛入行不久的新經銷商,缺乏對產品和行業(yè)的認知,他們需要補課。
同時,需要補行業(yè)課的不只是新人。由于近年來我國家居建材行業(yè)的迅速發(fā)展,市場規(guī)模不斷擴大,信息瞬息萬變,使得一些信息不夠通暢的老經銷商,錯誤地將銷售額下降歸咎于導購員工作不力,或者將產品賣不動歸咎于廠家產品同質化,或者認為市場占有率下滑是同行的惡性競爭造成的等等,這些錯誤觀點的產生大多是由于經銷商行業(yè)知識不足,對最新的行業(yè)消息缺乏了解。這種情況下,即使換人、換品牌、換行業(yè),恐怕都不能解決問題。
在信息化社會里,想要獲得成功,需要具備三個條件:信息是靈通的、判斷是無偏差的、行動是有效率的。誰能為經銷商補上行業(yè)信息的課,誰就能占領更多的市場。涂料生產廠家,請不要一味的美化和包裝自己,認真對待經銷商,才是你的要務。
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